Assurance et surcharge : quelqu’un a un retour concret ?

On lit partout que l’assurance ne couvre pas en cas de surcharge. Quelqu’un a un retour reel, ou c’est une rumeur qui se recopie ?

Je n’ai pas de retour reel, et je crois que personne ici n’en a. Ce que je sais, c’est que la phrase circule depuis toujours sous la meme forme, sans jamais de source.

Ce qui est solide et general : un contrat d’assurance comporte des exclusions et des conditions, et un vehicule en infraction au moment d’un sinistre peut poser une question de couverture. Ce qui n’est pas solide, c’est n’importe quelle affirmation sur ce que VOTRE assureur fera, ecrite par quelqu’un qui n’a pas lu votre contrat.

Donc je fais quoi ?

Vous lisez vos conditions generales, vous cherchez ce qui touche a l’usage du vehicule et aux exclusions, et si ce n’est pas clair vous posez la question a votre assureur par ecrit. Une reponse ecrite vaut ; un fil de forum ne vaut rien sur ce point.

Et sur les droits en general, l’INC, l’institut national de la consommation, publie des pages sur les litiges et sur ce qu’on peut opposer a un professionnel. C’est le bon endroit pour comprendre le cadre avant d’avoir un probleme.

Je demande par ecrit, et je reviendrai coller la reponse si elle est lisible. Ce sera au moins un cas documente au lieu d’une rumeur.